Samenwerking telefonische triage

In het project Samenwerking telefonische triage bundelen de HAP’s uit de subregio’s Arnhem e.o., Gelderse Vallei, Nijmegen e.o. en Rivierenland hun krachten in een regionaal triagemodel. De vier HAP’s worden telefonisch met elkaar verbonden en nemen binnenkomende oproepen en triage van elkaar over na een ingestelde wachttijd.

Waarom samenwerking telefonische triage?

Door triagisten slim en flexibel te verbinden bij drukte benutten we de beschikbare capaciteit optimaal, verminderen we gemiddelde wachttijden voor patiënten en borgen we toegankelijke acute zorg. Nu en in de toekomst.

In pilots testen we de basis voor techniek, samenwerking en werkprocessen. Daarnaast versterken we het onderling vertrouwen en zorgen we voor verbinding tussen triagisten en huisartsen van de verschillende HAP’s.