Risicomanagement, crisisbeheersing & OTO (RCO)
Acute zorg moet altijd beschikbaar en bereikbaar zijn, ook tijdens rampen en crises. Denk aan stroomuitval, extreme weersomstandigheden of een cyberaanval. Om hierop voorbereid te zijn, werken zorgorganisaties binnen onze regio samen aan:
- risicomanagement: analyseren welke risico’s de zorg kunnen verstoren en maatregelen bedenken om deze te beheersen;
- crisisbeheersing: zorgen voor duidelijke crisisplannen, zodat we snel kunnen handelen als er iets misgaat;
- opleiden, trainen en oefenen (OTO): door regelmatig samen te trainen en crisissituaties na te bootsen, zorgen we dat iedereen weet wat hij moet doen.
Voorbereiding op crises en risico’s
Een crisis komt vaak onverwachts, maar bepaalde risico’s zijn vooraf in te schatten. Daarom brengen we in kaart wat de zorgcontinuïteit kan bedreigen. Bijvoorbeeld:
- Nutsvoorzieningen en infrastructuur: Wat als elektriciteit, water of ICT-systemen uitvallen?
- Extreme weersomstandigheden: Overstromingen door hevige regenval kunnen een zorginstelling onbereikbaar maken.
- Oorlogsdreiging en maatschappelijke onrust: Denk aan de toestroom van oorlogsslachtoffers of een tekort aan medicijnen.
Door risico’s te analyseren en maatregelen te bedenken, zorgen we ervoor dat de zorg door kan gaan, óók als er iets misgaat.
Crisisplannen
Alle acute zorginstellingen in onze regio hebben een integraal Cisisbeheersingsplan (ICP). Dit plan zorgt voor uniformiteit en onderlinge samenhang tussen bestaande crisisplannen zoals het ZiROP en het zorgcontinuïteitsplan.
Het ICP vormt de basis voor een goede voorbereiding op rampen en crises. Het beschrijft wie welke rol heeft bij een crisis, hoe de samenwerking verloopt en welke noodmaatregelen mogelijk zijn. Voor het opstellen van een ICP kunnen zorginstellingen gebruikmaken van de richtlijnen uit het document: Bouwstenen Integraal Crisisplan voor de zorgsector.
Oefenen, trainen en opleiden
We trainen en oefenen onze crisisplannen regelmatig, zodat iedereen voorbereid is en blijft. Dit doet elke organisatie voor zich, maar we oefenen ook samen. Denk aan ketenbrede oefeningen waarbij bijvoorbeeld huisartsen, ambulancediensten en ziekenhuizen betrokken zijn. Ook de Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio (GHOR), verpleeghuizen of thuiszorgorganisaties kunnen hierbij aansluiten.
Door scenario’s te oefenen en bedreigingen te bespreken, weten we wat we van elkaar kunnen verwachten. Zo zorgen we ervoor dat de acute zorg in onze regio zo goed mogelijk doorgaat in crisissituaties.
Landelijke kaders crisisbeheersing
- Landelijk beleidskader 3.0 Risicomanagement & Crisisbeheersing voor de zorg, Opleiden, Trainen en Oefenen (OTO)
Het beleidskader geeft de kaders weer waar verschillende gremia op landelijk en regionaal niveau aan moeten voldoen om zich voor te bereiden op rampen en crises. - Kwaliteitskader Risicomanagement, Crisisbeheersing en OTO 3.0
In dit kwaliteitskader staat wat zorgorganisaties minimaal moeten doen om zich goed voor te bereiden op rampen en crises.
Maurice Peters
- Adviseur crisisbeheersing en OTO
- 06 31108276
- maurice.peters@azo.nl
Fenne Saalmink
- Adviseur
- 06 11469087
- fenne.saalmink@azo.nl