Waar liggen verbeterkansen voor samenwerking? Potentieelmetingen leveren waardevolle inzichten op
Afgelopen maand vonden in meerdere subregio’s potentieelmetingen plaats. Professionals van verschillende zorgorganisaties – waaronder huisartsenspoedposten, ambulancediensten, meldkamers, ggz-instellingen en VVT-aanbieders – analyseerden samen triagegesprekken van de huisartsenspoedpost. Het doel? Inzicht krijgen in hoe we met zorgcoördinatie alle inwoners in onze regio nog beter en sneller de juiste zorg op de juiste plek kunnen geven.
Tijdens de sessies keken we naar:
- De inhoud van de zorgvraag.
- De plek waar deze binnenkomt.
- De zorg die vervolgens is geleverd.
- En of dat de best passende zorg was.
Wat leveren deze metingen op?
Met de potentieelmetingen brengen we in kaart wat er al goed gaat, waar verbeterkansen liggen en waar de samenwerking versterkt kan worden. in het transformatieplan. De uitkomsten kunnen per subregio verschillen, omdat elke regio andere knelpunten ervaart. Denk aan het aantal acute zorgvragen, doelgroepen en personele capaciteit. De resultaten van de meting helpen om gerichte keuzes te maken in doelen en acties. 
Ten slotte, en dat is misschien wel de grootste opbrengst voor onze regio, zijn alle betrokkenen enthousiast over de verbinding die gemaakt wordt tussen zorgprofessionals van verschillende ketenpartners. “Het is waardevol om elkaar te leren kennen en samen stil te staan bij hoe andere zorgaanbieders werken. Het heeft mij veel inzicht gegeven in de aanpak op de HAP. Ik zou daarom alle collega’s aanraden om dit een keer te doen,” vertelt Ties Eikendal, afdelingshoofd SEH – Radboudumc.
Vervolg
In het najaar volgen de tweede bijeenkomsten van de potentieelmetingen. Daarin onderzoeken we ook de potentiële impact van zorgcoördinatie op de ambulancezorg.
Achtergrond
De druk op de acute zorg neemt toe: het aantal zorgvragen stijgt, terwijl personeel schaars is. Om de toegankelijkheid van acute zorg te borgen, werken we aan betere zorgcoördinatie. Zodat patiënten sneller de juiste zorg, op de juiste plek ontvangen en we de beschikbare zorgcapaciteit beter benutten. Zo houden we de acute zorg nu én in de toekomst toegankelijk – voor iedereen die het nodig heeft.
